OCAS pratica e promuovere con convinzione i seguenti principi:

• coinvolgimento attivo di tutti i collaboratori nel miglioramento continuo dei prodotti e dei processi.
• messa a disposizione dei collaboratori di strumenti formativi e informativi necessari al miglioramento continuo di prodotti e processi.
• costante valutazione della soddisfazione delle esigenze, richieste ed aspettative dei clienti.

OCAS applica, aggiorna e migliora continuamente l’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità secondo lo standard ISO 9001:2015 e l’emendamento ISO 9001:2015/Amd.1:2024 riguardante i cambiamenti climatici.

OCAS si pone i seguenti obiettivi:

• soddisfare tutti i requisiti applicabili.
• migliorare continuamente il sistema di gestione per la qualità.
• potenziare l’immagine e la reputazione dell’azienda sul mercato, al fine di incrementare il fatturato.
• assicurare la soddisfazione del cliente, mantenendo sotto controllo il numero di reclami e garantendo la continuità e l’incremento del fatturato con i principali clienti.

Obiettivi che sono definiti e riesaminati annualmente dalla direzione attraverso idonei “Piani di miglioramento” e diffusi a tutto il personale.
Il Manuale della Qualità interpreta e traduce operativamente la politica della qualità aziendale, mentre l’attuazione di tale politica è un impegno costante da parte di tutti i membri della direzione.